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外贸B2C电子商务运营为核心业务

时间:2018-09-07 10:11 作者:admin 点击:

  2018年,是我国提出共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的重大倡议5周年。5年来,漳州发挥区位、人文等优势,积极参与“海丝”核心区建设,扎实推动共建“一带一路”走深走实,着力打造“互联网+”新模式,支持传统外贸企业借助跨境电商广泛开展国际业务,为“一带一路”建设提供新动能,将本土优质商品播散世界。
  贸易畅通自主品牌丝路“圈粉”
  在“漳州味南亚行”印度中国商品展中,漳州特色产品吸引客商驻足。黄喆煜 供图
  推进合作共赢,擘画美好蓝图。近年来,以东方科技、青蛙王子、立兴等一批B2B(批发出口)和活石贸易、豆鼓眼、浦友等一批B2C(零售出口)为代表的企业,积极开展跨境电商业务,依托“互联网”实现产业高质量发展。
  “漳州东方科技集团是一家集测试仪器仪表研发与生产为一体的国家重点高新技术企业,目前已获得100多项国家专利。”漳州市进出口商会会长、东方科技集团董事长黄志刚向记者介绍,面对外贸新形势,东方科技利用“互联网+外贸”思维,积极推广“奥胜”自有品牌建设,注重开拓金砖国家跨境电商市场,着力打造连结全球的网上“丝绸之路”,其产品服务俄罗斯等全球70多个国家,并在俄罗斯、加拿大、巴西、美国等地开设海外仓。
  顺势而为,引领改革转型。成立于2014年的“豆鼓眼”品牌帆布包便是B2C的典型代表。该企业通过对接和开展电子商务业务,入驻国内各大电商平台,在短时间内从传统外贸生产型企业成功转型为专业的电商企业。“‘豆鼓眼’注重产品质量,不断延伸产业链,提高产品附加值,使产品在出口国备受欢迎。”漳州豆鼓眼CEO郭振荣表示,目前,“豆鼓眼”品牌帆布包已销往世界各地。
  芒果互联网科技员工通过互联网与国外客户进行洽谈 黄喆煜 供图
  立足互利共赢,谋求合作最大公约数。漳州市芒果互联网科技有限公司由17家传统外贸企业共同组建,简称“芒果帮”,其通过组织核心企业抱团、联合办公,17家企业共享跨境电商资源和营销技巧的方式联动发展。行业涉及铁罐、眼镜、桌椅等,实现跨境电子商务交易额逐年递增,共同开拓跨境电商新蓝海。
  民心相通政策扶持结交“新朋”
  “从总体上来看,我市在跨境电商方面尚处于起步阶段,相比毗邻地区,漳州的跨境电商氛围相对滞后,人才储备也较稀少,企业转型相对困难。发展跨境电子商务,复合型人才是关键。”市商务局副局长林建成说。
  完善服务体系,强化金融支撑。从2015年底开始,我市着手从顶层设计入手,逐步布局未来五年推动漳州电商发展的线路图,跨境电商作为八大重点工程之一被写入“十三五”电子商务发展规划中。鼓励企业依托敦煌网、阿里巴巴速卖通、亚马逊、Ebay、Wish等平台开展境外小额批发或零售业务,支持构建漳州跨境电商平台,逐步转变漳州市外贸进出口方式。
  在扶持政策上,我市对发展跨境电子商务、拓展“一带一路”市场也给予重点扶持。今年七月出台的《漳州市人民政府关于加快电子商务和快递物流协同发展的六条措施》中提出:对食品、钟表、花卉、光电电子、家具、日用品等重点行业生产型企业开展跨境电商营销推广,对首次入驻重点外贸电商平台的,给予一次性1万元的平台服务费补助。鼓励有条件的跨境电子商务企业布局海外仓、边境仓,建设物流基地,仓储面积达2000平方米以上,给予10万元奖励。在台湾地区和“海丝”沿线国家设仓的,再追加50%奖励。
  “为推动我市外贸和跨境电商行业快速发展,2015年以来,我市针对跨境电商举办五场大型跨境电商论坛和峰会,参训企业300多家,并针对性地举办各类跨境电商沙龙和讲座。”市电商协会副秘书长蔡玲玲说。
  未来,我市将联合敦煌网、各高校和各协会等单位共建跨境电商人才孵化基地,为储备本地跨境电子商务人才提供有效输出,进一步提升漳州本地企业跨境电子商务的经营能力和行业影响力。⊙本报记者李润通讯员黄喆煜
  “沙沙,沙沙——”灵巧的剪刀在纸间游走,纸张在手中翻动,不一会儿,在卢淑蓉手中,一只栩栩如生的河鲀跃然纸上。
  一把剪刀,一张薄纸,指尖绘出大千世界。漳浦是著名的剪纸艺术之乡,41岁的卢淑蓉是福建省非遗剪纸代表性传承人。踏进卢淑蓉不到100平方米的工作室,琳琅满目的剪纸作品挂满屋内,满目喜悦。
  说起卢淑蓉的剪纸和“一带一路”沿线国家结缘,还得从2015年的春节说起。当时,负责国际小包的业务经理高文腾看到卢淑蓉的剪纸作品创意新颖,富有中国特色,就把她的剪纸作品介绍给漳州市浦友电子商务有限公司,希望借助互联网平台,推介漳浦剪纸技艺。
  此前,浦友的跨境电商主要以外贸B2C电子商务运营为核心业务,依托阿里巴巴、eBay、速卖通等平台耕耘“一带一路”以及美洲等国际市场,经营产品涵盖服装、电子及周边产品、家居用品和日用百货等数万种品类,但唯独缺少中国文创产品。“希望漳州的剪纸技艺能成为漳州的文化符号走向世界。”卢淑蓉说道。
  当浦友把卢淑蓉的剪纸作品挂上网店推广后,受到了东南亚不少国家的青睐,订单纷至沓来。“一天的下单量最多达到近十幅。”为了让漳浦剪纸惊艳世界,卢淑蓉用精湛的艺术技巧将漳浦剪纸融入浓郁的中国文化元素和最新的时尚理念,实现传统技艺的蜕变新生。
  借着“一带一路”的东风,漳浦剪纸“铆足干劲”往外走。卢淑蓉的《青花瓷》《十二生肖》《福到》等富有中国特色的剪纸作品在“一带一路”沿线国家销路大开。打响知名度后,这些民间手艺人还屡屡受邀出访俄罗斯、新加坡、印度尼西亚、斯里兰卡等国家。“这不仅是国与国之间的商贸合作,更是一项富有意义的文化交流。”卢淑蓉说道。 即墨区举行跨境电商小镇项目签约暨招商推介会,来自省内外的80多家企业参加本次推介会。福建陆地港集团、河南保税国际等20余家企业现场签约进驻。据悉,跨境电商小镇先行区将于10月正式开镇。
  据介绍,依托跨境电商及物流产业基础,青岛国际陆港着力打造的跨境电商小镇被列入山东省首批特色小镇创建名单。跨境电商小镇规划面积3.2平方公里,核心区280亩,打造众创空间、文化中心、品质商业区、人才公寓等功能板块,其中,先行区80亩,改造后面积3.6万平方米,建成运营后可为入驻企业提供法务支持、人才培训、电商配套服务、创投金融等多方位服务。
  “在海关的支持下,青岛国际陆港完成了全国海运跨境电商直购进口的‘第一单’,开通海运快件业务,今年3月,首批跨境电商出口货物在青岛国际陆港监管物流中心顺利试通关,这标志着国际陆港跨境电商业务开始了从‘买全球’向‘卖全球’的跨越。”即墨国际陆港管委有关负责人介绍说。
  此次入驻跨境电商小镇的青岛立冠跨境电商有限公司总经理王钦文在接受采访时表示,他们将发挥其在人才培训、跨境电商业务指导等方面的优势,参与小镇的产业配套、生活配套、金融配套等产业链的完善。
  据了解,跨境电商小镇拥有优惠的产业政策扶持,针对电商全产业链制定优质招商优惠政策,在大型电商企业落户、电商配套企业落户、电商平台引进、人才培训机构引进、实体店建设、生活配套企业落户方面除提供房租、物业优惠外,优质企业入驻优惠政策可进行一事一议。此外,青岛国际陆港将联手专业机构打造众创空间,为创业者提供拎包入住,设立创业基金,使创业者零负担创业。付费会员的成效挑动着阿里与京东两大电商巨头的神经,两者仰仗着各自的资源在扩大着竞争力。京东与阿里在付费会员方面的侧重点各有不同,差异性让两大电商巨头吸纳着不同的盟友和消费者,但竞争终究殊途同归,阿里与京东都需要借此提高用户忠诚度,跨过拉新、稳定用户、盈亏等门槛。
  发展了近三年付费会员的京东正集中增添新的会员权益,探求付费会员的发展路线。生活特权成为京东发展PLUS会员的新利器。据了解,生活特权中包含固定会员权益及非固定会员权益。提供长期固定会员权益的企业是固定的,包括京东到家、光速抢票、中信银行卡、君澜酒店和龙图的游戏等,提供非固定会员权益的企业名单会随时换新,京东希望借此丰富购物体验。目前来看,京东商城界面显示,非固定会员权益合作企业包括肯德基、新辣道、海底捞、蜻蜓FM以及摩天轮票务等,涉及餐饮、娱乐、旅游等生活服务的众多维度。
  经过三年发展,PLUS会员不再局限于京东商城。今年4月京东与爱奇艺实现会员权益互通,用户成为京东或爱奇艺任一平台年卡会员并激活后,可同时获得相应合作平台的会员权益。在京东集团副总裁韩瑞看来,京东与爱奇艺打通会员体系的过程中,双方可借此实现互相引流,属于彼此互惠。京东与合作伙伴打通付费会员体系的过程也是整合资源的过程,京东借此提升用户的黏性和忠诚度。此外,京东与盟友间的用户群包含着重合和非重合用户,双方在满足既有用户更多服务需求的同时,还可实现拉新。
  在付费会员方面,天猫还是刚入局的初学者,在阿里通过投资、并购形成的商业帝国里,付费会员更像是撬动所有资源的杠杆。8月9日,阿里上线了付费会员“88VIP”,将优酷、饿了么、虾米、淘票票和淘宝、天猫打通,整合了阿里体系内涉及消费端的文娱产业、生活服务业等多方资源。至此,阿里与京东在付费会员制展开了新的博弈,前者注重生态资源的整合,后者注重购物体验的便捷度。
  值得注意的是,与阿里付费会员“88VIP”涉及消费端的文娱产业、生活服务业不同,京东此前将重点放在生活服务方面。跨入2018年下半年,生活服务业的热度陡然攀升,阿里收购饿了么又与口碑新设控股公司,美团正有计划赴港IPO,一时间生活服务业的硝烟再起。阿里体系中的口碑、飞猪、饿了么、淘票票与涵盖全业务线的美团形成了竞争关系,随着前者频繁调配资源,后者试图拥抱资本市场,京东加码生活服务显得顺理成章。
  付费会员正成为电商巨头们新角逐点,但并不意味着付费会员体系已经成熟,电商巨头们还要跨过说服新用户成为付费会员、维护用户黏性的两个门槛。同时,电商企业将电商账号与盟军的账号打通时,需要为用户建立起统一的整体认知,避免因平台分散导致会员制分散。付费会员仍是一个需要依靠时间才能看到收益的项目。
  阻碍重重,但增量空间还是给入局者带来充足的想象空间。京东2018年二季度财报显示,截至6月30日,过去12个月的活跃用户数为3.1亿。1000万的PLUS会员数与3.138亿的活跃用户数相比,尚存在巨大的可挖掘空间。韩瑞透露,京东PLUS老会员留存率可达到80%,目前京东商城内付费会员的渗透率为5%,拓展新用户具有必要性。